ClameHost Politica Privacy

Informazioni sul trattamento dei dati personali degli utenti e clienti che consultano il sito web www.clamehost.it ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento 679/2016 (UE) (“GDPR”) a coloro che accedono e navigano sui siti internet in riferimento a clamehost.it (il “Sito Web”) accessibili in via telematica ai seguenti indirizzi web: www.clamehost.it

La presente pagina descrive le modalità di gestione del Sito Web in riferimento al trattamento dei dati personali riferibili agli utenti che vi accedono. Le presenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nel Sito ma riferiti a risorse esterne al presente dominio.

 

INDICE
- IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
- DATI PERSONALI
- FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
- BASE GIURIDICA
- TRASFERIMENTO A TERZI
- REDIRECT VERSO SITI ESTERNI
- TEMPO DI CONSERVAZIONE
- SICUREZZA DEL TRATTAMENTO
- I TUOI DIRITTI IN QUALITÀ DI INTERESSATO DEL TRATTAMENTO
- MODIFICHE

 

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
A seguito della consultazione dei siti sopra elencati possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili. Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali (secondo l’accezione fornita dal GDPR) è ClameHost s.n.c. che si impegna costantemente ad adottare soluzioni tecniche ed organizzative volte a garantire elevati standard di liceità, sicurezza e protezione nel trattamento dei Dati personali.
Indirizzo: Via Ugo La Malfa, n.50 – 89025 Rosarno RC
Telefono: 0699291993
Email: info@clamehost.it

 

DATI PERSONALI
Dato Personale significa informazione idonea a identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica, in questo caso, Tu che stai navigando sul Sito Web.
In particolare, www.clamehost.it può trattare i Dati di seguito indicati:
- il tuo nome e cognome;
- la tua data di nascita, il tuo codice fiscale;
- i tuoi dati di contatto (recapito telefonico, indirizzo e casella e-mail);
- l’IP, il nome a dominio, l’URL utilizzato;
- i dati di navigazione;
- le coordinate geografiche del dispositivo mobile;
- le informazioni relative al sistema operativo e all’ambiente informatico da te utilizzato;
- i dati da te forniti volontariamente in tale contesto per usufruire dei nostri servizi e acquistare i nostri prodotti.

Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi.

Dati forniti volontariamente dall’interessato: al fine dell’esecuzione del contratto e dell’erogazione dei servizi richiesti, il Titolare del trattamento potrà utilizzare i dati personali raccolti da te spontaneamente comunicati. L’interessato che fornisce i propri dati, garantisce e assicura, sotto la propria diretta ed esclusiva responsabilità, che le informazioni personali ed i dati forniti sono veri e corretti e non comportano violazione dei diritti alla riservatezza di soggetti terzi. Con riferimento a tali ipotesi, la invitiamo a non comunicare informazioni che possano rientrare nel novero delle categorie particolari di dati personali.

Dati di terzi forniti volontariamente da te: nell'utilizzo di alcuni Servizi del Sito potrebbe verificarsi un trattamento di Dati Personali di terzi soggetti da te forniti. Rispetto a tali ipotesi, colui che comunica i Dati si pone come autonomo titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, ecc. che dovesse pervenire da terzi soggetti i cui Dati Personali siano stati trattati attraverso l’ utilizzo delle funzioni del Sito in violazione delle norme sulla tutela dei Dati personali applicabili. In ogni caso, qualora venissero forniti o trattati Dati Personali di terzi nell'utilizzo del Sito, si garantisce che tale particolare ipotesi di trattamento si fonda su un’idonea base giuridica (esecuzione di un contratto e interesse legittimo) ai sensi dell’art. 6 del GDPR che legittima il trattamento delle informazioni in questione.

Dati relativi ai pagamenti online: relativamente ai dati dei pagamenti inseriti dagli utenti, il Titolare tratterà solo i dati ricevuti dalle società di pagamento digitale e dagli Istituti gestori dei pagamenti con carte di credito che consistono in un’informazione di ritorno sullo status legato al pagamento (a buon fine/rifiutato). Tutte le informazioni ulteriori relative al conto (es. PayPal), alla carta prepagata o alla carta di credito sono memorizzate dagli enti che gestiscono il relativo servizio, i quali non sono autorizzati ad usare i Dati personali ricevuti tramite il Sito per altri scopi.

Dati relativi all'attivazione dei servizi: per la registrazione dei nomi a domini, ClameHost tratterà i dati inseriti dal cliente nel rispetto del regolamento sopra indicato ed utilizzerà i dati strettamente necessari all’erogazione del servizio. In mancanza di tali dati non sarà possibile erogare il servizio richiesto in quanto questi dovranno essere utilizzati per intestare il dominio ad una persona fisica o giuridica e forniti al registro in base alla estensione del dominio prescelto (es: per i domini .it saranno forniti al registro NIC italiano con l’ausilio di intermediari accreditati chiamati Registrar). L’utilizzo dei dati verso terzi come appena indicato è prerequisito fondamentale e necessario per la fruizione del servizio pertanto ne consegue che il cliente che utilizza i nostri servizi e quindi immette i dati per l’acquisto dei nomi a dominio, accetti che i suoi dati personali siano comunicati a soggetti sopra indicati. Nel caso in cui chi immette i dati di terzi (quindi utilizzi il servizio a nome di un’altra persona o azienda) si pone come titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e responsabilità di legge sollevando ClameHost da qualsiasi tipo di responsabilità in merito a risarcimenti danni da trattamenti, etc… che dovessero pervenirci da terzi in cui i dati personali siano stati trattati attraverso il suo utilizzo dei servizi violando così la normativa sulla tutela dei dati personali. Si informa infine che i dati forniti per l’intestazione del dominio saranno di pubblica consultazione sul database pubblico (whois) che detiene i dati degli intestatari dei domini. In tal caso ClameHost non ha alcun controllo sui trattamenti posti in essere dal relativo registro e che non può opporsi alla pubblicazione dei dati su codesto pubblico database (whois). E’ possibile però, previa richiesta a ClameHost, attivare il Whois Privato che “offusca” tutti o in parte i dati personali sul registro pubblico. Si rende noto che l’attivazione del whois privato non impedisce la trasmissione dei dati verso tale registro ma è solamente un modo per offuscare tutti o in parte i dati personali per la pubblica consultazione. Si informa infine che ClameHost non pubblicherà in alcun modo sulle proprie pagine in modo pubblico e spontaneo tali dati e che questi saranno da noi trattati con la massima riservatezza.

 

FINALITA' DEL TRATTAMENTO
Il Sito raccoglie direttamente i tuoi Dati al fine di soddisfare le richieste da te formulate. I dati personali verranno trattati per mezzo di strumenti informatico/telematici per finalità strettamente necessarie alla consultazione del Sito nonché per finalità commerciali connesse ai servizi offerti. In proposito, sul Sito Web sono presenti differenti moduli nei quali è richiesta la compilazione al fine di poter gestire e dare seguito alle richieste da te formulate. In particolare, è possibile registrarsi e accedere alle c.d. aree riservate, acquistare i prodotti commercializzati, richiedere informazioni in merito ai prodotti o servizi oggetto del contratto da te stipulato.
Previo il tuo espresso e specifico consenso, il Sito potrà altresì utilizzare i tuoi Dati al fine inviarti comunicazioni aventi a oggetto materiale pubblicitario, informativo o promozionale riferito all’intera gamma dei prodotti commercializzati dal Titolare, dalle società direttamente controllate da quest’ultima entità ovvero da società terze non facenti parte del gruppo imprenditoriale, con le quali essa potrebbe concludere accordi di partnership. Inoltre, i tuoi Dati potranno essere trattati anche al fine di invitarti a partecipare a particolari iniziative che riteniamo essere di tuo gradimento e interesse.
In aggiunta, il Titolare (o suoi incaricati), sulla base del proprio legittimo interesse, potrà contattarti per proporti nuovi prodotti analoghi a quelli oggetto del contratto da te stipulato. In tal caso, detta comunicazione includerà il c.d. opt-out al fine di consentirti di manifestare il tuo disinteresse alla ricezione di tali proposte commerciali e il desiderio di non essere ricontattato in futuro.
Con particolare riferimento all’adesione ai servizi del Sito, il Titolare potrà utilizzare i Dati da te forniti, ovvero ottenuti tramite la consultazione di banche dati pubbliche, per effettuare delle verifiche in merito all’affidabilità creditizia del potenziale cliente. Il Titolare effettua detta attività di verifica avvalendosi di sistemi di informazioni creditizie, pertanto, i Dati a te riferibili potrebbero essere trasmessi a istituti bancari e/o finanziari al fine di verificare il rischio creditizio.
In tal caso, sarà premura del Titolare informare il cliente mediante l’invio di un’apposita comunicazione via email circa l’esito e i dettagli della attività di analisi creditizia suindicata.

 

BASE GIURIDICA
I tuoi Dati saranno trattati esclusivamente laddove consentito dalle disposizioni di legge applicabili. Nello specifico:
- Consenso: tratteremo determinati Dati esclusivamente in presenza del tuo preliminare, libero ed espresso consenso.
- Esecuzione di un contratto: al fine di concludere e dare esecuzione al contratto richiesto è necessario avere accesso e trattare determinati Dati.
- Conformità con un obbligo legale: al fine di garantire la conformità con tali prescrizioni, dobbiamo trattare determinati dati.
I tuoi Dati verranno trattati per le finalità consentite dalla normativa sulla protezione dei dati come, a titolo esemplificativo: a) finalità da Lei preventivamente approvate; b) trattamento di dati al fine di dare esecuzione al Contratto; c) esecuzione di misure precontrattuali dietro tua richiesta; d) adempimento degli obblighi legali a cui siamo soggetti; e) salvaguardia dei nostri interessi legittimi o degli interessi legittimi di terze parti, fatto salvo il caso in cui i tuoi interessi prevalgano sugli stessi; f) accertamento, esercizio ovvero difesa di un diritto o pretesa legale; g) per ragioni di marketing e pubblicità, in particolare attività di marketing diretto.
Le attività promozionali e di marketing possono essere svolte tramite modalità telefoniche, invio SMS, email. A riguardo, potrai opporti in ogni momento al trattamento per tali finalità.
Tra le altre cose, tratteremo i tuoi dati al fine di offrire un valido servizio clienti, dare consulenza in modo completo, per il miglioramento della qualità dei processi di customer care.
Oltre a quanto sopra, il Titolare potrà trattare i tuoi dati per rispettare obblighi legali per finalità fiscali, contabili ed amministrative sempre in ossequio e nel rispetto delle normative vigenti.
L’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta di servizi, o comunque indicati in contatti con i nostri uffici per sollecitare l'invio della newsletter, di materiale informativo o di altre comunicazioni. Il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto.

 

TRASFERIMENTO A TERZI
Nella misura in cui sia necessario o opportuno per il raggiungimento delle finalità già descritte, oppure nell’ambito di qualsiasi obbligo di legge in materia fiscale e di contabilità, i tuoi Dati potranno essere condivisi con soggetti esterni. In particolare, i tuoi Dati potrebbero essere conosciuti da fornitori esterni di servizi ivi inclusi servizi IT, consulenti esterni o collaboratori, nell’ambito dei seguenti contesti:
- Servizi inerenti alla manutenzione del Sito;
- Servizi di registrazione di domini web o altro in funzione del servizio richiesto;
- Servizi di consulenza e di archiviazione ai fini fiscali.
Il Titolare nominerà tutti i soggetti suddetti laddove necessario come Responsabili del Trattamento, nel caso in cui sussistano le relative condizioni, e in ogni caso vincolerà i soggetti esterni a mantenere la riservatezza in relazione ai tuoi Dati.
La server farm in cui è localizzato il Sito Web si trova in Europa.

 

REDIRECT VERSO SITI ESTERNI
Il Sito Web potrebbe utilizzare i c.d. social plug-in, ossia speciali strumenti che consentono di incorporare le funzionalità del social network direttamente all’interno di un sito internet (e.g. il tasto “like” di Facebook).
Ciascuno dei social plug-in presente sul Sito Web è identificato dal logo di proprietà della piattaforma social. Qualora l’utente interagisca con il social plug-in le informazioni riferibili all’interessato sono direttamente comunicate alla piattaforma social che tratta i tuoi Dati in qualità di autonomo titolare, pertanto al fine di ottenere maggiori dettagli circa le finalità e modalità di trattamento, i diritti esercitabili e la conservazione dei dati personali, ti preghiamo ti consultare la privacy policy del social network.

 

TEMPO DI CONSERVAZIONE
I tuoi Dati sono conservati per il tempo strettamente necessario per il raggiungimento delle finalità indicate.
I Dati da te forniti ai fini della stipula del contratto avente oggetto i servizi offerti e i prodotti commercializzati saranno conservati per l’intera durata del rapporto contrattuale e sino a che sussistano obbligazioni o adempimenti connessi all’esecuzione del contratto.
Con riferimento ai trattamenti per fini di marketing, svolti sulla base di un legittimo interesse del Titolare, ovvero del tuo consenso, i tuoi Dati saranno trattati per tutta la durata del contratto e fino a che sussistano obbligazioni o adempimenti connessi all’esecuzione dello stesso, salvo opposizione al trattamento o eventuale revoca del consenso da te prestato.
Infine, ci riserviamo il diritto di conservare i dati c.d. di log-in e log-out per un periodo superiore, al fine di poter gestire eventuali reati commessi ai danni del Sito Web.

 

SICUREZZA DEL TRATTAMENTO
Il Titolare tratterà i tuoi dati personali sulla base degli obblighi di sicurezza relativi al trattamento dei dati ai sensi del GDPR. Al fine di garantire un adeguato livello di protezione dei Dati finalizzato ad arginare il rischio di utilizzo degli stessi in modo improprio od illecito, sono state implementate misure tecniche ed organizzative che rispettano gli standard IT riconosciuti a livello internazionale, tali misure sono costantemente sottoposte a verifica.

 

I TUOI DIRITTI IN QUALITÀ DI INTERESSATO DEL TRATTAMENTO
In base al GDPR e ad altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati, come interessato, hai dei precisi e non limitabili diritti. In particolare:
- Diritto di accesso: potrai richiedere in qualsiasi momento che ti siano fornite informazioni sui tuoi Dati. Tali informazioni si riferiscono, fra le altre cose, alle categorie di dati da noi trattati, le finalità del trattamento, la provenienza dei Dati nel caso in cui non li avessimo ottenuti direttamente, nonché i destinatari a cui potremmo aver trasferito i tuoi Dati. Potrai ricevere una copia dei tuoi Dati che costituiscono oggetto del contratto;
- Diritto di rettifica: potrai richiedere una rettifica dei tuoi Dati. Adotteremo misure adeguate e finalizzate a far sì che i tuoi Dati da noi conservati e trattati in modo continuativo, siano mantenuti corretti, completi, aggiornati e pertinenti, sulla base delle informazioni più recenti forniteci;
- Diritto di cancellazione: potrai richiedere la cancellazione dei tuoi Dati, purché sussistano le relative condizioni previste dalla legge. Per esempio, ciò potrebbe verificarsi se i Dati non sono più necessari in relazione alle finalità per cui erano stati raccolti o altrimenti trattati; se revochi il consenso su cui si basa il trattamento dei dati, e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento; se ti oppone al trattamento dei tuoi Dati e non vi sono motivi legittimi prevalenti per procedere al trattamento, ovvero se ti opponi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto;
- Diritto di limitazione di trattamento: potrai ottenere una limitazione del trattamento dei tuoi Dati se questi non dovessero essere esatti o se non sono più necessari;
- Diritto alla portabilità dei dati: hai diritto a ricevere una copia dei Dati, da te precedentemente forniti, e se da te espressamente richiesto ci impegniamo a trasferire gli stessi – laddove ciò sia possibile a livello tecnico – ad un altro titolare del trattamento da te indicato;
- Diritto di opposizione: potrai opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi Dati, ove non in contrasto con la normativa vigente e se non in presenza di interessi legittimi del Titolare necessari, ad esempio, per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento: qualora il trattamento sia basato sul consenso – senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca – il Titolare cercherà di gestire tutte le richieste in un periodo congruo e, indicativamente, entro 30 giorni, salvo proroga motivatamente indicata e comunicata.
- Diritto di proporre reclamo: in caso ritenessi che i tuoi Dati non siano trattai in maniera conforme alla normativa vigente, potrai proporre reclamo al Garante per la protezione dei Dati Personali.

Potrai trovare in ogni caso, ogni più ampio riferimento in tema di Normativa vigente sul sito del Garante della protezione dei dati personali all’indirizzo internet www.garanteprivacy.it e il testo completo del GDPR può essere consultato accedendo al seguente sito web: http://eur-lex.europa.eu/

 

MODIFICHE
Il Titolare del trattamento si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto della presente informativa, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente la documentazione.

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